Revolusi Umpan Balik: Mengapa bentuk pintar adalah senjata rahasia Anda untuk pertumbuhan bisnis
Bulan lalu, saya membuat kesalahan yang menelan biaya perusahaan saya hampir $ 15.000. Saya meluncurkan pembaruan produk tanpa bertanya kepada pelanggan apa yang sebenarnya mereka inginkan. Hasilnya? Banjir keluhan, permintaan pengembalian uang, dan ego memar yang memakan waktu berminggu -minggu untuk pulih. Pengalaman yang menyakitkan itu mengajari saya sesuatu yang sangat berharga: Dalam bisnis, asumsi … Read more